Condizioni Generali di Vendita
Ultimo aggiornamento: [inserire data]
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti effettuata tramite il sito poliottica.com.
Il Venditore è:
Poliottica Srl di Mario Giordano
P. IVA: 06310281214
Sede legale: Via Roma 44, 80059 Torre del Greco (NA)
E-mail: info@poliottica.com
PEC: poliotticamg@legalmail.it
Effettuando un ordine sul sito, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita.
1. Definizioni
Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Vendita si intende per:
Venditore: Poliottica Srl di Mario Giordano.
Cliente: il soggetto che effettua un ordine tramite il sito poliottica.com.
Consumatore: la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Professionista: il soggetto che acquista nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Le presenti condizioni si applicano sia ai Clienti Consumatori sia ai Clienti Professionisti, salvo ove diversamente specificato.
Restano sempre salvi i diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore dalla normativa applicabile.
2. Oggetto del contratto
Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita online di prodotti ottici, occhiali da sole, occhiali da vista, accessori e altri prodotti disponibili sul sito poliottica.com.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle rispettive schede prodotto.
Il Cliente è invitato a leggere attentamente la descrizione del prodotto prima di procedere all’acquisto.
3. Informazioni sui prodotti
Le immagini dei prodotti presenti sul sito hanno finalità illustrative e possono differire leggermente dal prodotto reale per effetto di luce, impostazioni dello schermo, resa fotografica o aggiornamenti del produttore.
Poliottica Srl si impegna a fornire descrizioni e informazioni quanto più accurate possibile.
Eventuali errori materiali, refusi o inesattezze presenti sul sito potranno essere corretti in qualsiasi momento.
Qualora, dopo l’ordine, venga rilevato un errore rilevante relativo a prezzo, disponibilità o caratteristiche essenziali del prodotto, Poliottica Srl informerà tempestivamente il Cliente, che potrà scegliere se confermare l’acquisto alle condizioni corrette oppure annullare l’ordine con rimborso di quanto eventualmente già pagato.
4. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti indicata sul sito può variare in tempo reale.
Poliottica Srl si riserva il diritto di annullare, totalmente o parzialmente, un ordine in caso di indisponibilità sopravvenuta del prodotto.
In caso di indisponibilità, il Cliente sarà informato tempestivamente e potrà scegliere tra:
- sostituzione con altro prodotto disponibile;
- attesa del riassortimento, ove possibile;
- annullamento dell’ordine con rimborso dell’importo pagato.
5. Ordini e conclusione del contratto
L’invio dell’ordine da parte del Cliente costituisce proposta di acquisto.
Il contratto si intende concluso al momento dell’accettazione dell’ordine da parte di Poliottica Srl, tramite conferma inviata all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente.
Poliottica Srl si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini:
- incompleti;
- contenenti dati non corretti;
- sospetti o potenzialmente fraudolenti;
- relativi a prodotti non disponibili;
- relativi a errori evidenti di prezzo o descrizione;
- per i quali non sia possibile verificare il pagamento.
In caso di annullamento di un ordine già pagato, Poliottica Srl provvederà al rimborso dell’importo ricevuto.
6. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione, eventuali supplementi e costi accessori sono indicati in fase di checkout prima della conferma dell’ordine.
Poliottica Srl si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza effetto sugli ordini già confermati.
7. Pagamenti
Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi disponibili in fase di checkout.
A titolo esemplificativo, potranno essere disponibili:
- carta di credito o debito;
- PayPal;
- Stripe;
- Klarna;
- bonifico bancario;
- contrassegno, se disponibile;
- altri sistemi di pagamento indicati sul sito.
In caso di pagamento tramite servizi terzi, il Cliente è soggetto anche alle condizioni applicate dal relativo fornitore del servizio di pagamento.
In caso di contestazioni, chargeback o richieste di verifica tramite circuiti di pagamento, Poliottica Srl potrà fornire la documentazione relativa all’ordine, al pagamento, alla spedizione, alla consegna e all’accettazione delle presenti Condizioni Generali.
8. Fatturazione
Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti in fase di ordine.
Qualora il Cliente desideri ricevere fattura, dovrà indicare correttamente i dati necessari durante la procedura di acquisto o contattare tempestivamente il Servizio Clienti.
Spedizioni e consegna
9. Tempi di evasione
Gli ordini vengono elaborati secondo le seguenti tempistiche indicative:
- ordini ricevuti entro le 12:00: spedizione nella stessa giornata lavorativa, salvo disponibilità del prodotto e corretta ricezione del pagamento;
- ordini ricevuti dopo le 12:00: spedizione entro 24 ore lavorative;
- ordini effettuati nei giorni festivi o nel weekend: spedizione entro 48 ore lavorative.
Le tempistiche indicate si riferiscono ai giorni lavorativi.
Durante periodi di alta richiesta, festività, promozioni, saldi o per cause indipendenti dalla volontà di Poliottica Srl, i tempi di evasione potrebbero subire variazioni.
10. Modalità di spedizione
La consegna viene effettuata tramite corrieri selezionati.
In fase di checkout, in base alla disponibilità per l’indirizzo indicato, il Cliente potrà scegliere tra le modalità di spedizione disponibili.
Le modalità attualmente previste possono includere:
InPost — Punto di ritiro o locker
Consegna presso punto di ritiro o locker InPost selezionato dal Cliente.
- costo: gratuito, salvo diversa indicazione in checkout;
- modalità: ritiro presso punto convenzionato o locker;
- tempi: variabili in base alla località di destinazione.
BRT — Consegna a domicilio
Consegna a domicilio tramite corriere BRT.
- costo: a pagamento, indicato in fase di checkout;
- tempi indicativi: 48 ore lavorative per la maggior parte del territorio nazionale.
DHL — Consegna espressa
Consegna a domicilio tramite corriere DHL.
- costo: a pagamento, indicato in fase di checkout;
- tempi indicativi: 24 ore lavorative per la maggior parte del territorio nazionale.
Per isole, località remote, zone disagiate o aree servite con frequenza ridotta, la consegna può richiedere 2–3 giorni lavorativi o tempistiche superiori.
Le tempistiche di consegna sono indicative e dipendono anche dall’organizzazione del corriere incaricato.
11. Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono mostrati in fase di checkout prima della conferma dell’ordine.
Le modalità di spedizione possono prevedere:
- spedizione gratuita presso punto di ritiro o locker InPost;
- spedizione a pagamento con BRT;
- spedizione a pagamento con DHL;
- supplemento per pagamento in contrassegno, se disponibile.
Il contrassegno, ove previsto, comporta un supplemento di €9,00.
Eventuali promozioni, soglie di spedizione gratuita o condizioni speciali saranno indicate direttamente sul sito o in fase di checkout.
12. Tracking della spedizione
Al momento della spedizione, il Cliente riceverà via e-mail il codice di tracking per monitorare lo stato della consegna.
Il tracking potrebbe non essere immediatamente attivo e può richiedere alcune ore prima di risultare visibile sui sistemi del corriere.
13. Obblighi del Cliente alla consegna
Al momento della consegna, il Cliente è invitato a verificare:
- l’integrità dell’imballo;
- l’assenza di manomissioni;
- l’assenza di segni di apertura, rottura, schiacciamento o danneggiamento;
- la correttezza del numero dei colli.
In presenza di anomalie evidenti, quali pacco danneggiato, aperto, bagnato, schiacciato o manomesso, il Cliente è invitato a:
- accettare il pacco con riserva specifica, indicando il motivo della riserva, ad esempio “pacco danneggiato”, “pacco aperto” o “imballo manomesso”;
- fotografare il pacco prima dell’apertura;
- conservare l’imballo originale;
- segnalare l’accaduto entro 24 ore a info@poliottica.com o tramite i canali di assistenza indicati sul sito.
La mancata riserva specifica può rendere più difficile la gestione di reclami nei confronti del corriere per danni o anomalie visibili al momento della consegna.
Restano salvi i diritti del Cliente previsti dalla normativa applicabile, inclusa la garanzia legale di conformità per i Consumatori.
14. Ritardi, anomalie e problemi di consegna
Poliottica Srl affida le spedizioni a corrieri terzi selezionati.
In caso di ritardi, smarrimenti, anomalie, danneggiamenti o manomissioni durante il trasporto, Poliottica Srl si impegna a fornire supporto al Cliente e ad avviare, ove necessario, le verifiche con il corriere.
Il Cliente è tenuto a collaborare fornendo documentazione, fotografie e informazioni utili alla gestione della pratica.
Le tempistiche di consegna indicate dal corriere sono stime e possono subire variazioni per cause non direttamente imputabili a Poliottica Srl.
15. Trasferimento del rischio
Per i Clienti Consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto si trasferisce al Cliente soltanto nel momento in cui il Cliente, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso del prodotto.
Qualora il Cliente scelga autonomamente un vettore non proposto da Poliottica Srl, il rischio può trasferirsi al Cliente al momento della consegna del bene al vettore scelto.
Per i Clienti Professionisti si applicano le disposizioni previste dalla normativa applicabile.
Diritto di recesso
16. Diritto di recesso del Consumatore
Il Cliente Consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza obbligo di motivazione.
Nel caso di ordine composto da più beni consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno in cui il Cliente Consumatore acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai Clienti Consumatori.
Non si applica ai Clienti Professionisti, salvo diversa concessione commerciale da parte di Poliottica Srl.
17. Come esercitare il diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente Consumatore deve comunicare la propria decisione entro il termine di 14 giorni.
La comunicazione può essere inviata a:
E-mail: info@poliottica.com
oppure tramite i canali di assistenza indicati sul sito.
La comunicazione deve indicare:
- nome e cognome del Cliente;
- numero d’ordine;
- prodotto o prodotti per i quali si intende esercitare il recesso;
- recapito e-mail o telefonico.
Il Cliente può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato in fondo alle presenti Condizioni, oppure inviare una qualsiasi dichiarazione esplicita della propria volontà di recedere.
18. Restituzione del prodotto
Dopo aver comunicato il recesso, il Cliente Consumatore deve restituire il prodotto entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la propria decisione di recedere.
Il termine è rispettato se il Cliente spedisce il prodotto prima della scadenza dei 14 giorni.
Il prodotto dovrà essere inviato a:
Poliottica Srl
Via Roma 44
80059 Torre del Greco (NA)
Le spese dirette di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diverso accordo scritto o caso di prodotto errato, difettoso o non conforme.
19. Condizioni del prodotto restituito
Il Cliente è responsabile della diminuzione di valore del prodotto derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
Il prodotto deve essere restituito, ove possibile:
- integro;
- completo di accessori;
- completo di custodia, certificati, manuali, panni o altri elementi inclusi;
- con confezione originale;
- inserito in un imballo esterno protettivo idoneo al trasporto.
La mancanza, il danneggiamento o la manipolazione di accessori, confezione, sigilli, elementi identificativi o componenti del prodotto può comportare una riduzione del rimborso, qualora determini una diminuzione del valore del bene.
Il Cliente non deve applicare etichette, nastro adesivo o documenti di trasporto direttamente sulla confezione originale del prodotto.
20. Rimborso in caso di recesso
In caso di recesso correttamente esercitato, Poliottica Srl rimborserà i pagamenti ricevuti dal Cliente Consumatore, incluse le spese di consegna standard sostenute per l’ordine originario, ove dovute.
Non saranno rimborsati eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta, da parte del Cliente, di una modalità di consegna diversa dalla modalità standard meno costosa offerta da Poliottica Srl.
Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui Poliottica Srl è stata informata della decisione del Cliente di recedere.
Poliottica Srl potrà trattenere il rimborso fino alla ricezione del prodotto oppure fino a quando il Cliente abbia fornito prova di averlo rispedito, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente per l’acquisto, salvo diverso accordo.
In caso di pagamento in contrassegno, il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario su IBAN fornito dal Cliente.
21. Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dalla normativa applicabile.
A titolo esemplificativo, il diritto di recesso può essere escluso per:
- beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- prodotti modificati su richiesta specifica del Cliente;
- occhiali graduati o realizzati con lenti su prescrizione o su richiesta del Cliente;
- prodotti per i quali sia stata effettuata, su richiesta del Cliente, sostituzione delle lenti, modifica tecnica, adattamento o lavorazione personalizzata;
- beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, qualora siano stati aperti dopo la consegna;
- prodotti danneggiati, manomessi o utilizzati oltre quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, fatta salva l’eventuale riduzione del valore nei casi previsti dalla legge.
L’apertura dell’imballo esterno non determina automaticamente la perdita del diritto di recesso, salvo che ricorra una delle ipotesi di esclusione previste dalla legge o che il prodotto risulti utilizzato, danneggiato, manomesso o diminuito di valore per una manipolazione non necessaria.
22. Prodotti Ray-Ban Meta, Oakley Meta e prodotti tecnologici
Per prodotti tecnologici, smart glasses, Ray-Ban Meta, Oakley Meta o prodotti analoghi, il Cliente è tenuto a restituire il prodotto integro, completo di tutti gli accessori, non danneggiato e, ove applicabile, correttamente dissociato da account personali o applicazioni.
Prima della restituzione, il Cliente dovrà rimuovere eventuali dati personali, account collegati, associazioni Bluetooth, configurazioni o contenuti presenti sul dispositivo.
Il diritto di recesso potrà essere escluso o il rimborso potrà essere ridotto, nei limiti consentiti dalla legge, in caso di:
- prodotto utilizzato oltre quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento;
- prodotto danneggiato;
- prodotto manomesso;
- accessori mancanti;
- sigilli igienici o di sicurezza rimossi, quando rilevanti ai fini della normativa applicabile;
- dispositivo non ripristinato o ancora associato ad account personali;
- diminuzione di valore del prodotto causata da uso o manipolazione non necessari.
Resi, anomalie e verifiche
23. Spedizione del reso
Il Cliente è responsabile della spedizione del reso fino alla consegna presso Poliottica Srl, salvo il caso in cui il ritiro sia organizzato direttamente da Poliottica Srl.
Si raccomanda di:
- utilizzare una spedizione tracciabile;
- conservare la ricevuta di spedizione;
- imballare adeguatamente il prodotto;
- fotografare il prodotto e l’imballo prima della spedizione.
Se il reso viene gestito tramite ritiro organizzato da Poliottica Srl, potrà essere trattenuto un costo di €6,00, salvo diverso accordo o salvo il caso di prodotto errato, difettoso o non conforme.
24. Verifica dei resi
Alla ricezione del reso, Poliottica Srl effettuerà i controlli necessari sul prodotto e sull’imballo.
Le verifiche possono includere:
- registrazione video dell’apertura del pacco;
- verifica del peso del collo;
- controllo dell’integrità dell’imballo esterno;
- verifica della confezione originale;
- controllo del prodotto;
- controllo degli accessori;
- verifica di eventuali segni di utilizzo, danni, manomissioni o elementi mancanti.
25. Pacchi vuoti, prodotti mancanti o anomalie nel reso
In caso di:
- pacco vuoto;
- prodotto mancante;
- contenuto non conforme;
- accessori mancanti;
- imballo manomesso;
- prodotto danneggiato durante il trasporto di rientro;
Poliottica Srl informerà il Cliente e documenterà l’anomalia riscontrata.
Qualora il prodotto non risulti effettivamente restituito o risulti restituito in condizioni non conformi, Poliottica Srl potrà sospendere il rimborso, totalmente o parzialmente, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
Il Cliente dovrà collaborare alla gestione del reclamo presso il corriere utilizzato per la spedizione del reso.
Poliottica Srl fornirà, ove possibile, la documentazione utile alla gestione della pratica.
Cambi prodotto
26. Cambio prodotto
Il cambio prodotto è un servizio commerciale offerto da Poliottica Srl, previa autorizzazione del Servizio Clienti e compatibilmente con la disponibilità del prodotto richiesto.
Per richiedere un cambio, il Cliente deve contattare il Servizio Clienti indicando:
- numero d’ordine;
- prodotto acquistato;
- prodotto desiderato in sostituzione;
- motivazione della richiesta.
Il prodotto da cambiare deve essere restituito:
- integro;
- non danneggiato;
- non manomesso;
- completo di confezione originale e accessori;
- privo di segni di utilizzo non compatibili con la semplice prova;
- adeguatamente imballato.
27. Limiti del cambio commerciale
Il cambio commerciale può essere richiesto una sola volta per ordine, salvo diversa valutazione del Servizio Clienti.
Dopo la gestione di un cambio volontario richiesto dal Cliente, non è previsto un ulteriore cambio commerciale sul prodotto ricevuto in sostituzione.
Restano sempre salvi i diritti previsti dalla normativa applicabile in materia di diritto di recesso, ove applicabile, e garanzia legale di conformità.
28. Costi del cambio
Eventuali costi di spedizione relativi al cambio prodotto saranno comunicati al Cliente prima della conferma della procedura.
In caso di prodotto errato, difettoso o non conforme, i costi saranno gestiti secondo quanto previsto dalla normativa applicabile e dalle presenti Condizioni.
Prodotti difettosi, errati o non conformi
29. Prodotto errato o danneggiato alla consegna
In caso di prodotto errato, danneggiato o non conforme all’ordine, il Cliente deve contattare tempestivamente il Servizio Clienti.
La segnalazione dovrà includere:
- numero d’ordine;
- descrizione del problema;
- fotografie del prodotto;
- fotografie dell’imballo;
- fotografie dell’etichetta di spedizione;
- eventuale documentazione relativa alla consegna con riserva.
Poliottica Srl valuterà la segnalazione e fornirà le istruzioni per la gestione della pratica.
30. Garanzia legale di conformità per i Consumatori
I prodotti venduti a Clienti Consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
La garanzia legale ha durata di 24 mesi dalla consegna del prodotto e copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna che si manifestino entro tale termine.
In caso di difetto di conformità, il Consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla legge, secondo le modalità e i limiti stabiliti dalla normativa applicabile.
La garanzia legale non copre, a titolo esemplificativo:
- danni causati da uso improprio;
- danni accidentali;
- normale usura;
- graffi, urti, cadute o rotture causate dal Cliente;
- danni causati da cattiva manutenzione;
- modifiche o riparazioni non autorizzate;
- alterazioni del prodotto successive alla consegna;
- danni causati da utilizzo non conforme alle istruzioni del produttore.
31. Garanzia per Clienti Professionisti
Per i Clienti Professionisti si applicano le garanzie previste dal Codice Civile e dalle altre norme applicabili ai rapporti tra professionisti.
I diritti previsti dalla disciplina consumeristica, incluso il diritto di recesso per contratti a distanza e la garanzia legale di conformità del Consumatore, non si applicano agli acquisti effettuati da Clienti Professionisti, salvo diversa previsione inderogabile di legge.
Responsabilità
32. Limitazioni di responsabilità
Poliottica Srl non è responsabile per danni indiretti, perdite economiche, mancati profitti, perdita di dati o altri pregiudizi non immediatamente e direttamente collegati all’acquisto, nei limiti consentiti dalla legge.
Nei confronti dei Clienti Consumatori, nessuna disposizione delle presenti Condizioni Generali limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile.
Nei confronti dei Clienti Professionisti, la responsabilità di Poliottica Srl è limitata nei limiti consentiti dalla legge.
33. Uso del sito
Il Cliente si impegna a utilizzare il sito in modo corretto, lecito e conforme alle presenti Condizioni.
È vietato utilizzare il sito per finalità fraudolente, illecite o tali da compromettere la sicurezza, il funzionamento o l’integrità dei servizi.
34. Forza maggiore
Poliottica Srl non è responsabile per ritardi o impossibilità di esecuzione derivanti da cause di forza maggiore o eventi non ragionevolmente prevedibili o controllabili.
A titolo esemplificativo, possono costituire cause di forza maggiore:
- scioperi;
- blocchi dei trasporti;
- eventi atmosferici eccezionali;
- emergenze sanitarie;
- provvedimenti delle autorità;
- interruzioni dei servizi logistici;
- indisponibilità dei sistemi informatici o di pagamento per cause non imputabili a Poliottica Srl.
Comunicazioni e assistenza
35. Servizio Clienti
Per richieste relative a ordini, spedizioni, resi, cambi, garanzia o assistenza, il Cliente può contattare Poliottica Srl ai seguenti recapiti:
E-mail: info@poliottica.com
PEC: poliotticamg@legalmail.it
WhatsApp: tramite i canali indicati sul sito
36. Comunicazioni al Cliente
Le comunicazioni relative all’ordine saranno inviate all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente in fase di acquisto.
Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni.
Legge applicabile e controversie
37. Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.
Per i Clienti Consumatori restano salve le eventuali disposizioni inderogabili più favorevoli previste dalla legge del Paese di residenza abituale del Consumatore, ove applicabili.
38. Foro competente
Per le controversie con Clienti Consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se situato nel territorio dello Stato italiano, salvo diversa previsione inderogabile di legge.
Per le controversie con Clienti Professionisti, il foro competente in via esclusiva è quello di Napoli, salvo diversa previsione inderogabile di legge.
39. Risoluzione alternativa delle controversie
Il Cliente Consumatore può rivolgersi agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie eventualmente competenti secondo la normativa applicabile.
Poliottica Srl non si impegna preventivamente a partecipare a procedure di risoluzione alternativa delle controversie, salvo obblighi di legge o diversa valutazione del singolo caso.
Disposizioni finali
40. Modifica delle Condizioni Generali
Poliottica Srl si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente a tale data.
Agli ordini già confermati si applicano le Condizioni Generali in vigore al momento dell’acquisto.
41. Nullità parziale
Qualora una disposizione delle presenti Condizioni Generali sia ritenuta nulla, invalida o inefficace, le restanti disposizioni resteranno pienamente valide ed efficaci.
La disposizione nulla, invalida o inefficace sarà sostituita, ove possibile, da una disposizione valida che persegua finalità analoghe nel rispetto della normativa applicabile.
Modulo tipo di recesso
Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.
Destinatario:
Poliottica Srl
Via Roma 44
80059 Torre del Greco (NA)
E-mail: info@poliottica.com
Con la presente io/noi comunico/comunichiamo il recesso dal contratto di vendita relativo al seguente prodotto:
Prodotto:
[inserire prodotto]
Numero ordine:
[inserire numero ordine]
Ordinato il:
[inserire data]
Ricevuto il:
[inserire data]
Nome e cognome del Cliente:
[inserire nome e cognome]
Indirizzo del Cliente:
[inserire indirizzo]
E-mail / telefono:
[inserire recapito]
Data:
[inserire data]
Firma del Cliente:
necessaria solo in caso di modulo cartaceo