Condizioni Generali di Vendita

1 – Premesse e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti e servizi effettuata tramite il sito poliottica.com.

Per “Poliottica Srl” si intende Poliottica Srl di Mario Giordano, P. IVA 06310281214, con sede legale in Via Roma 44 – 80059 – Torre del Greco (NA).

Le presenti condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati da clienti consumatori e professionisti, salvo diversa indicazione.
Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali.

2 – Informazioni sui prodotti e consapevolezza dell’acquisto

Il Cliente dichiara:

  • di aver preso visione delle descrizioni, specifiche tecniche, caratteristiche funzionali e indicazioni d’uso dei prodotti;
  • di essere consapevole che le immagini dei prodotti hanno valore puramente illustrativo e potrebbero differire in minima parte dal prodotto finale;
  • di aver valutato autonomamente la conformità del prodotto alle proprie esigenze personali o professionali.

Eventuali errori di valutazione, interpretazione o scelta del prodotto non sono imputabili a Poliottica Srl.

3 – Ordini e conclusione del contratto

L’invio dell’ordine da parte del Cliente costituisce proposta contrattuale.
Il contratto di vendita si intende concluso esclusivamente al momento della conferma scritta dell’ordine da parte di Poliottica Srl, inviata tramite e-mail e/o mediante emissione di fattura.

Poliottica Srl si riserva il diritto di:

  • rifiutare o annullare ordini incompleti, irregolari o sospetti;
  • richiedere ulteriori informazioni prima dell’evasione;
  • annullare l’ordine in caso di indisponibilità del prodotto, anche successiva alla conferma.

4 – Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo del prodotto, salvo diversa indicazione nella pagina “Spedizioni e Resi”.

Poliottica Srl si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; le modifiche non si applicheranno agli ordini già confermati.

5 – Pagamenti

Il pagamento deve essere effettuato secondo le modalità indicate in fase di acquisto.
In caso di mancato o ritardato pagamento, Poliottica Srl si riserva il diritto di:

  • sospendere o annullare l’ordine;
  • trattenere eventuali costi già sostenuti;
  • rifiutare ordini successivi.

In caso di contestazioni avviate tramite istituti di pagamento (PayPal, Stripe, Klarna, carte di credito), Poliottica Srl potrà trasmettere alle piattaforme tutta la documentazione comprovante l’accettazione delle presenti Condizioni Generali.

6 – Consegna e trasferimento del rischio

Le tempistiche di consegna indicate sono da intendersi puramente indicative.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente al momento dell’affidamento della merce al corriere.

Eventuali contestazioni relative a ritardi, smarrimenti o danneggiamenti dovranno essere sollevate nei confronti del corriere, ferma restando la collaborazione documentale di Poliottica Srl.

7 – Forza maggiore

Poliottica Srl non è responsabile per ritardi o impossibilità di consegna dovuti a cause di forza maggiore, quali, a titolo esemplificativo: scioperi, eventi atmosferici straordinari, blocchi logistici, restrizioni doganali o provvedimenti dell’autorità.

8 – Riserva di proprietà

I prodotti restano di proprietà di Poliottica Srl fino all’integrale pagamento del prezzo da parte del Cliente.

9 – Garanzia legale di conformità

Poliottica Srl garantisce che i prodotti venduti sono conformi al contratto.
Per i consumatori privati si applica la garanzia legale di conformità della durata di 24 mesi ai sensi degli artt. 128 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

La garanzia non copre:

  • danni derivanti da uso improprio;
  • interventi non autorizzati;
  • normale usura del prodotto.

10 – Esclusione del diritto di recesso per prodotti a packaging sigillato

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. e) del D.Lgs. 206/2005, il Cliente prende atto e accetta che i prodotti a marchio Ray-Ban Meta e Oakley Meta, in quanto beni tecnologici sigillati, non sono soggetti a diritto di recesso qualora il packaging originale risulti aperto, manomesso, alterato o non integro, anche parzialmente.

Il reso di tali prodotti è ammesso esclusivamente in caso di imballo originale perfettamente chiuso e integro, poiché il produttore di riferimento non accetta resi di prodotti con packaging aperto, indipendentemente dall’utilizzo del bene.

11 – Personalizzazioni, apertura packaging e sostituzione lenti

Qualsiasi intervento richiesto dal Cliente sul prodotto (a titolo esemplificativo: apertura del packaging, sostituzione lenti, adattamenti tecnici) è da intendersi come personalizzazione.

Con riferimento ai prodotti Ray-Ban Meta e Oakley Meta acquistati nella versione con lenti trasparenti, il Cliente accetta che:

  • qualora, previo consenso espresso del Cliente, Poliottica Srl proceda all’apertura del packaging per la sostituzione delle lenti,
  • tale apertura comporta la decadenza automatica e definitiva del diritto di recesso, anche in assenza di utilizzo del prodotto.

Il diritto di recesso resta esercitabile solo nel caso in cui, prima della spedizione, il Cliente richieda espressamente che:

  • l’occhiale venga spedito con packaging integro e sigillato;
  • le lenti trasparenti vengano fornite separatamente.

12 – Limitazioni di responsabilità

Poliottica Srl non risponde di danni indiretti, consequenziali o perdite di profitto.
In ogni caso, la responsabilità complessiva non potrà eccedere l’importo pagato dal Cliente per il prodotto acquistato.

13 – Uso del prodotto

Il Cliente si impegna a utilizzare i prodotti secondo le istruzioni del produttore e le normative vigenti.
Poliottica Srl declina ogni responsabilità per danni derivanti da uso improprio o modifiche non autorizzate.

14 – Comunicazioni

Ogni comunicazione dovrà avvenire esclusivamente tramite:

15 – Foro competente

Per ogni controversia è competente il Foro di Napoli, salvo diversa e inderogabile previsione del Codice del Consumo.